五一“小长假”期间，是自驾车散客出行的高峰期。为了更好方便他们的旅游活动，维护他们的合法权益，武夷山有关部门采取多种措施规范散客旅游市场。
近年来，武夷山所接待的散客比例也逐年加大，特别是在黄金周旅游高峰期，出现自驾游、散客人数多于旅游团队的现象。为了方便自驾车散客的出行，有关部门采取了多种措施维护自驾车散客的合法权益。
加强信息化建设，将我市所有的旅行社及旅游星级饭店的基本情况等旅游信息在网上公示，充分利用市政府的门户网站和旅游局的官方网站，做好正确引导和宣传活动；向自驾车散客发放《维权指南》、《旅游信息卡》等，引导他们到正规的散客服务中心去接受服务和帮助；加大对“摩的”及社会闲散人员非法拉客现象的打击力度，使散客旅游者不轻易上当受骗；建立应急处理机制，开通24小时旅游投诉电话受理旅游投诉，维护散客旅游者的合法权益。（黄新伟）
稿件来源：武夷山新闻中心
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