国旅总社中国公民总部隆重推出“环球行”旅行经营新模式
统一采购 统一销售 统一运作 经营与国际相接轨 发展代理 规范服务 兑现承诺 培育核心竞争能力
2002年月12月23日,国旅总社在北京国际饭店举行新闻发布会,隆重推出“环球行”中国公民旅行模式,以顺应中国公民出境游人数激增的趋势。国家旅游局、中国民航总局的有关领导出席会议,国旅总社全体社领导和业务职能部门的领导出席新闻发布会,部分外国国家旅游局驻京办事处和首都新闻媒体的记者以及多次参加国旅总社旅游团的普通游客代表应邀出席了发布会。 国旅总社李禄安总裁和朱海波副总裁在新闻发布会上指出,国旅总社于2002年8月成立了中国公民总部,2002年9月,国旅总社推出的“环球行”旅行经营模式。中国公民旅游总部覆盖了和中国公民有关的各项业务,包括出境游、国内游、出入境中介服务、海外劳务输出、海外留学咨询等服务内容,并按照国际上大型旅游批发商的运作流程,建立了统一采购、统一销售、统一运作的新模式,为中国公民出境游的发展提供了广阔的平台。“环球行”首先开发好系列产品,以规范化的年度旅游手册完整地向旅游代理商和旅游者介绍产品构成、行程、价格、出发时间,同时向社会公布并承担自己承诺服务的标准。其次,“环球行”积极发展旅行代理商,并在全国各主要出境口岸设立自己的分销中心,建立完整的批发代理架构,成为中国公民旅游市场上经营方式变革的先行者。 据悉,国旅总社在2003年元旦春节前夕推出这一品牌,并推出不同路线,为参加“环球行”旅游团的游客提供优质的旅游服务,包括航班的选择,酒店的档次,餐厅的环境和菜单的内容,旅游行程的合理安排和安全周到的导游服务,意在针对不同的消费群体,设计丰富多彩的出游路线和个性化的选择。观光游览、休闲度假、商务会议奖励、新婚旅游、健康老年等系列,可以为不同的客人提供更加适合的出游设计方案。“环球行”品牌还将通过对淡季、平季、旺季不同旅游时段价格的预告和高、中、低档产品不同设计,为公民出境旅游提供最佳选择。 国旅总社公民总部刘武雄副总经理和公民部相关业务部门的人员在会上对“环球行”旅游产品的内容和有关运作作了相关说明。
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