张建华总裁作《继往开来 深化改革 再次创业 共铸辉煌》的动员报告　　 
常务副总裁兼临时党委书记姚越灿主持动员大会 

１１月４日，国旅总社在国旅大厦礼堂召开全体国旅员工参加的改革动员大会，听取张建华总裁在会上所做的《继往开来，深化改革，再次创业，共铸辉煌》的改革动员报告。会议由常务副总裁兼临时党委书记姚越灿主持。这是总社在新的办公大楼召开的第一次全体员工大会，是新一届国旅领导班子到位后召开的第一次全体员工大会，是一个全体国旅人难忘的日子，它标志着总社改革的序幕从此拉开。 

下午两点，姚越灿同志宣布大会开始，接着，张建华总裁做题为《继往开来，深化改革，再次创业，共铸辉煌》的改革动员报告。报告共分五大部分，一、辉煌５０年及总社现状；二、改革是总社唯一的选择；三、改革的目标及内容；四、改革的步骤及原则；五、正确处理各项关系，确保总社改革的顺利推进。 

在回顾总社５０年的发展壮大和取得的辉煌业绩后，张总指出，必须清醒地认识到，总社的经营环境已经发生着的巨大变化，市场份额在逐年下降，与国内竞争对手的差距已逐渐显现，随着允许设立外商独资旅行社和合资旅行社设立分支机构限制的取消，潜在竞争对手对国旅入境业务产生重大威胁，以及面临的与饭店和航空公司为主的供应商谈判地位逐年下降的压力，总社已不再是中国旅游业最强的企业。因此，要生存，要发展，必须痛下决心实行改革，通过正确、扎实、有效的改革，借重组之力乘势而上，实现国旅总社彻底的战略转型，为未来发展闯出一条生路。 

张总指出，总社改革是出资人的要求，是生存发展的需要，是维护员工利益的要求，与国内同行相比，国旅总社深化改革、加快发展有着三方面非常明显的优势：总社是国资委旗下的旅游集团，是央企旅游业务模块的主要承担者；重组后的国旅集团发展战略清晰，董事会改革决心坚定，组织的向心力牢固，总社现有的人力资源、企业品牌、市场份额、企业规模、管理基础是国旅持续发展的有力保障；国旅拥有国内旅游界经验最丰富、技能最专业的销售人才团队，是国旅的宝贵财富，更重要的是，国旅总社从上至下都有深化改革的强烈愿望，对未来改革发展充满了信心和希望！ 

在展示总社的愿景，以及达到远景目标，总社的发展战略以及实现战略目标过程中实现的四个转型及总社“专业创造价值，工作提升生活，经营保证回报”的使命后，张总进一步指出了总社改革的重点和内容，控制客源，渗透资源，制定市场发展战略、产品创新战略、品牌培育战略、空间拓展战略、技术支撑战略和资本运作战略、人力资源发展战略、企业文化战略的八个分战略，对总社进行业务流程重组和组织机构再造，突出批发和零售两大核心业务，加强采购业务对主业的支持，零售业务向专业化管理迈进，新的组织结构力求精简、扁平、专业化和体现市场导向，减少部门总数，全面梳理和完善现有业务流程，突出产品研发、采购、销售和运作功能。 

张总指出，总社的改革用三个月时间，至２００５年１月完结，分筹备、宣传和实施三个阶段进行，原则是循序渐进，平稳过渡；全体起立，公开竞聘；激励员工，发展员工；绩效考核，规范管理；政策引导，妥善安置。 

在动员报告中，张总强调要正确处理好改革与稳定的关系，处理好改革与发展的关系，处理好企业与个人的关系，处理好内部选拔与外部引进人才的关系，确保总社改革的顺利推进。 

张总最后号召全体员工和新一届领导班子一道，破难攻坚，解决企业深层次的矛盾，打破旧体制的束缚，为总社可持续发展增添新的动力；开拓进取，锐意创新，用改革之笔描绘多彩的未来；继往开来，再次创业，开辟新局面，共铸新辉煌。 

常务副总裁兼临时党委书记姚越灿也在会上作了讲话。他指出，张总的报告全面回顾了总社５０年的辉煌，分析了总社在国内旅游业中所处的位置，提出了下一步改革的目标和方向，总社要做到持续发展，要取得在市场的话语权，必须痛下决心，锐意改革，不改革是死路一条，早改革是生存的痛苦，晚改革是死亡的痛苦。他要求全社党政干部和全社员工认真学习领会张总的动员报告，用报告的思想和内容指导改革，用报告的思想和内容指导今后的工作。姚总希望全社共产党员、共青团员、职工要在改革中起到模范带头作用，统一思想，统一认识，统一步调，积极投身改革，为总社的改革和发展做出新的贡献。