日前,出境游总部成功组织了欧洲千人旅游团,即完美(中国)日用品有限公司的1500名员工于6月分批赴欧洲旅行,创下了欧盟旅游开放以来赴欧大团的最高纪录,同时赢得了客人的普遍好评。
为完成“完美大团”所需的资料准备工作,廖颖等三位同志连续加班加点,没有休息日,每天下班都在晚上9点以后,甚至工作到凌晨3点,特别是廖颖同志克服身体不适,一面输液一面加班,签证处负责办理1500人赴欧洲签证,时间紧,任务重,而且客人材料参差不齐,缺项很多,同志们加班加点,互相支持,团结协作,最终如期完成了任务,做到了无一差错,用实际行动诠释了“爱岗敬业”的总社精神。
“完美”欧洲会议结束后,领队处陆续收到了客人的联名表扬信及锦旗,其中,表扬王禹在带团过程中风趣幽默,知识面广,有亲和力,服务热情周到,为客人排忧解难;表扬车志工作非常认真、用心,称赞他“和我们30号车的全体人员亲如兄弟,对大家关心备至”;高度赞扬朱航加工作热情及丰富的专业知识,在表扬信中写到:“通过他的讲解让我们对西欧国家的风土人情有了更多的了解,加深了我们的美好印象,是我们最开心的一次旅行”。客人在写给江迎军的信里赞扬他“严谨细致的工作作风、高度的责任感,使我们感到由衷的敬佩,12团全体人员表示崇高的敬意”。
此团成为有史以来中国大陆到访欧洲最大的企业旅游团队,受到国内外旅游界的高度关注,出境游总部顺利圆满地完成了此次活动,也感到有很多方面值得总结和提高。在总社首次召开的月质量会议上,出境游总部对该团进行了讲评。
企管总部
2005年7月8日