今年恰逢中泰建交三十周年，我社特别组织了一家总部设在北京的大型健康产业集团7000人大型旅游团，于2005年10月8日至10月19日从国内33个地点出发，六个口岸飞往泰国，进行旅游观光，境外行程为五晚六天。这是我国有史以来最大的出境旅游团队，也是中国大陆迄今由旅行社组织的最大的包价旅游团。截止10月24日，此团顺利完成了全部行程，全体参团人员已经如期、安全地回到了祖国怀抱，为这一空前大规模中国公民出境游壮举划上了圆满的句号。

此次由国旅总社承办的7000人超大规模的泰国旅游团，受到国内外旅游界的高度关注，得到了中国外交部和驻泰大使馆、国家旅游局、北京市旅游局、泰国政府、泰国政府旅游局、泰国驻中国大使馆、泰国会议奖励局，得到国航、东航、泰航、曼航、斯航等的高度重视和积极协助。此次中国大型奖励旅游团赴泰对泰国有着不同寻常的意义，给泰国带来约2亿泰铢的收入，对泰国经济是一个巨大的支持，首先，对受海啸重创的泰国旅游业无疑是一个直接的支持，其次，对国人因海啸对东南亚却步是个巨大鼓舞，正因如此，中泰两国政府都给予这个中国公民开放旅游以来中国企业组织的人数最多规模最大的旅游团高度的重视和最高礼遇。吴仪副总理访泰把接待该团列入双边会谈内容，国家旅游局局长邵琪伟访泰期间也请泰国体育与旅游部部长关注此团，并表示今后还将有更多大型、超大型旅游会奖团赴泰。境内外近百家新闻媒体进行了追踪报道。

国内媒体争相报道

9月28日在国内举行了“7000人齐飞泰国，国旅再创出境游纪录”的新闻发布会。国家旅游局、北京市旅游局领导、泰国驻华使馆官员，泰国旅游局北京办事处代表都出席了新闻发布会并发了言，首都的三十多家新闻媒体进行了各种形式的报道，国旅总社组织的7000人游泰国一时成为业内外议论的热点。

泰副总理亲临会场

10月7日，泰国副总理素瓦·利达班洛出席了在曼谷召开的新闻发布会，欢迎7000人奖励旅游团的访泰，他表达了对中国政府及相关企业的感谢，盛赞这7000中国游客扮演了中泰友谊大使的形象。泰国会展局局长皮拉朋·欧宋瓦塔那也高度赞扬中国政府的支持，表示此次大团赴泰国旅游对促进两国的旅游业将有很大的帮助。此团主要接待城市芭堤雅市市长亦表示了对中国客人的期待和欢迎，他表示将尽地主之谊接待好中国游客。中国驻泰国大使张九桓在新闻发布会上表示，此次7000人的泰国之行得到了中国国家旅游局的大力支持和国旅总社的精心策划，是中泰旅游界的盛事，此次7000人的大团是对泰国旅游业恢复的积极支持，对发展中泰旅游关系是一个很大的促进。今年是中泰建交30周年，这7000人的大团访泰是以实际行动庆祝中泰建交30周年，他表示中国使馆将对此次中国奖励旅游团的泰国之行进行积极的支持和配合。中国旅游局驻新加坡办事处主任李建平代表国家旅游局邵局长也参加了此次新闻发布会，他谈到，吴仪副总理和国家旅游局局长邵琪伟对7000人访泰十分重视，都曾特别指示要做好该团的相关工作，他特地从新加坡赶到泰国协助工作。

国旅集团总裁张建华、国旅总社副总裁刘桂香参加了新闻发布会。泰国多家当地媒体、中国中央电视台曼谷站等国内媒体以及一些西方媒体等三十多家媒体出席了新闻发布会。

首发团欢迎仪式热烈

10月8日，第一批赴泰游客抵达泰国曼谷廊曼机场，泰国体育及旅游部部长普拉查·马力隆、泰国会展局官员、中国驻泰国使馆公使潘广学、中国驻新加坡旅游办事处主任李建平、中国国际旅行社总社总裁张建华、副总裁刘桂香等参加了在机场举行的盛大的欢迎仪式。当第一批游客在国旅总社领队的引领下走进机场大厅时，只见闪光灯频频闪烁，早就等候在此的多家泰国当地媒体、中国中央电视台等国内媒体以及一些西方媒体纷纷记录下了中泰旅游交流史上这一重要的一刻，泰国体育及旅游部长和其他迎接的代表迎上前去为团员们一一戴上鲜花花环，部长发表了热情洋溢的讲话欢迎中国游客的到来，随后泰国舞蹈演员载歌载舞，击鼓奏乐，把欢迎仪式推向高潮。团员连连说“太激动了！”，“真没有想到会有这么大的欢迎场面，受到这么高级别的接待。”

泰国皇室亲自接见

在泰国，皇室拥有尊贵的地位和至高无上的权利，得到皇室接见十分荣幸与荣耀。10月10日，在泰国曼谷的皇宫，泰国皇室邬汶乐长公主亲自接见了7000人赴泰旅游团的主要领导，表达了泰国人民对中国人民的亲切问候和热烈欢迎，由此可见泰国各方面对此团的重视。

总社大手笔运作显实力

此团是中国出境旅游史上人数最多、规模最大、运做环节最复杂的旅游团，要求国内国外一条龙服务，即从客人国内不同出发地开始服务，到客人全部返回其所在省市才结束服务。因此在航班及旅行安排上均难度倍增，筹备工作历时近一年时间，这是国旅总社继今年6月组织1500人赴欧洲旅游后的又一个大动作，显示了国旅总社在中国旅游业独一无二的运作能力。

这次7000人的奖励旅游团总共分成200个团队，在12天内分三批从国内33个地点出发，6个口岸飞往泰国，在航班及旅行安排上具有很大的难度，需要与多家航空公司境内外配合和相关的境内外30多家旅行社配合，需要全体工作人员的团结协作。

此次大团的准备工作年初就开始着手，从客户的初步设想开始，到前期考察，直至合同签定到最后成行，都得到国旅集团董事会、总社各级领导的高度重视。国旅集团盖志新董事长亲自签订合同，并多次对此团工作进行指示。在首发团出发后，正在朝鲜访问的集团副董事长张北英还发来短信询问工作。张建华总裁多次参与大团的分析会议，对团队的操作提出了宝贵的指导意见，并协调不同部门之间工作，为大团解决实际困难。姚越灿书记关心大团的运作，“十一”期间还慰问为此团加班的多名同事。刘桂香副总裁为大团顺利出行付出了大量的劳动，她率领有关人员三次前往泰国实地考察，每当出现问题的时候，她又总是在第一线积极为大家解决困难，为大家鼓劲。顾汉兴总助亲自带领工作人员赴上海洽谈机票事宜。

出境游总部、商务会奖部领导更是率先垂范，带头加班加点，带领大家紧张有续地按计划完成着每一个步骤。他们与负责团队的同志们战斗在一起，为了大团的成功付出了艰苦的努力，大多数的同志连续两个多月没有休息过一个周末，在最紧张的日子里，很多同志连续两个星期加班到凌晨二、三点钟，“十一”期间更没有放假休息。大团的成功也得到总社各个兄弟部门的大力支持，采购中心为大团提供了强有力的票务支持；市场推广部为此团的新闻发布会做了精心的安排并派出得力人员赴泰拍摄；商务会奖部也出人出力支持；为了团队的顺利进行，财务部的同志提供了多方便利；当大团需要领队时，多个业务部门都积极提供了优秀的业务人员来担当领队。10月5日，张建华总裁、刘桂香副总裁放弃了国庆休假，张建华总裁还亲自担任总领队，刘桂香副总裁担任副总领队，亲赴泰国坐镇指挥。盖志新董事长十分关注此团，亲自过问该团在泰进程。值得一提的是，开赴泰国一线的同志在刘武雄总经理的带领下，经历了20多个昼夜的奋战，克服了种种难以想像的困难，赢得了客户的一致称赞；后方工作人员在副总经理陈剑秋的带领下，与采购中心、各地国旅密切配合，团结一致，不分昼夜的辛勤工作，保证了团队运做不出任何差错。正是这种无私奉献和团结互助的精神，才是国旅总社能在激烈的竞争环境里抢占先机、创造历史的原因所在。（在此团的运做中涌现了许多好人好事，我们会陆续报道。）

通过这次7000人大团的顺利组织和实施，不仅展示国旅总社集团采购力，也是对国旅内部管理的考验，更是对国旅自身实力的检验，这次7000人大团成功运做为国旅品牌增了光，添了彩。通过这次运做， 我们也学习到了很多宝贵的经验，在如何更好、更顺利地完成大团的组织上有很多收获，这些经验将帮助我们把以后的工作做得更好。出境游总部的全体员工有信心继续发扬连续作战、不怕辛苦的作风，再接再厉，把国旅总社出境游事业继续做大做强。

让我们看看这7000人背后更多更有意义的数字吧！


★ 7000名游客

= 7000本护照+7000份签证表+7000份中国出境卡+7000份

中国入境卡+7000份海关申报单+7000份泰国入、出境

卡+7000份旅行救援险……

★ 9856张国内国际机票

★ 17天内6家航空公司520次国际国内航班的衔接

★ 国内33个城市6个口岸（北京、上海、广州、深圳、厦门、成都）直飞泰国

★ 7000名游客团队用品

（旅游手册+行程页+T恤衫+代表证+横幅+旅游车枕套+车牌……）

★ 近100家国内外新闻媒体争相追踪报道

★ 12天出发3批200多个团队

★ 每团泰国游览行程为5晚6天

★ 泰国200辆旅游车运送游客

★ 100艘快艇穿梭往返

★ 境外9家酒店住宿

★ 曼谷、芭堤雅12个餐厅用餐

★ 泰国12个主要旅游景点

★ 召开3次大型会议的芭堤雅1个可容纳2000多人的会场

★ 3个24小时指挥中心（国旅总社、曼谷、芭堤雅）

★ 曼谷和芭堤雅3家定点医院、10家备用医院的准备

★ 2名随队医生

★ 200多名泰国当地导游几多名工作人员

★ 80多名专业领队率队前往

★ 厚达81页的该团工作手册

★ 出境游总部、商务会奖部、采购中心、市场推广部50多名工作人员

★ 全国20多家各地国旅100多名工作人员的大力支持

★ ……

这些数字表明了国旅人出色完成了连客户都认为“不可能”实现的事，

这些数字凝聚了多少国旅人的聪明才智和辛勤汗水，

这些数字充分体现和发扬了国旅人“诚信为本、服务至上、拼搏奉献，永争第一”的企业精神。

国旅人正在不断刷新中国出境旅游新的纪录，国旅人正在不断创造中国旅游业新的历史…


出境旅游总部

2005年10月25日