公益理念
　　作为中央直接管理的国有重点骨干企业，中国国际旅行社总社（集团）以努力为中国旅游业和经济发展做出贡献为己任，同时也义不容辞地承担着社会责任，积极参与社会公益活动。

公益行动
　　2000年，国旅总社与德国LTU集团联合开通了欧洲直飞重庆的国际航班，规划运行5000个架次，以实际行动积极参预国家西部开发战略。

    2002年3月，国旅总社开展了“献出爱心”主题献血活动。广大员工积极参与，以自己的实际行动关爱献血事业，体现了救死扶伤的高尚思想境界。
　　国旅总社对口支援云南迪庆藏族自治州，2003年1月22-25日，国旅总社组成以李禄安总裁、党委书记陈福尧同志为组长的扶贫工作小组，携带３０万元扶贫款，赴迪庆州，实地调研，走访农家，扶贫帮困，协助贫困地区加快发展，为贫困人口办实事送温暖。国旅总社将１２万元用于州扶贫办提出的全州近６００户特困户的春节困难补助的发放上，资助８万元给州旅游局，供其进行旅游促销，印制部分旅游产品小册子；资助香格里拉县小中甸中心学校５万元，用于校舍的危旧房的改造上；资助香格里拉县民族中专学校５万元，用于学校旅游培训班的学员培训经费的补助。

    2003年1月，国旅总社组织全社职工开展了“扶贫帮困、捐款捐物”活动。各单位积极响应，纷纷向灾区和贫困地区人民送温 暖，献爱心。
　　国旅总社向来以拥有一支多语种的优秀导游队伍引以为荣。2003年4月3日，国旅总社为翻译导游中心优秀英语导游员杜洋同志举行欢送会，他将作为国旅总社又一位援藏导游入藏。